前言：

商业市场发展逐步成熟，商业模式开始结合科技和创新转变，尤其是深处大数据时代，商业改革已经成为躲不过的浪潮。

One Avenue卓悦 作为福田CBD的地标级商业 ，拥有18.6万㎡的超大体量，未来对标的是国际大都市地标级购物 ，它对商业的思考和模式的创新，也许能让我们窥见未来商业科技改革的方向。

那么One Avenue卓悦 在信息化系统上的进步是如何区别于其他购物 的呢，让我们一起来看看。

在一个互联网覆盖的环境下，实体商业不应只是纯粹的功能和模块组合， OneAvenue卓悦 率先转变思维，凭借智能化的商场环境，走在了变革的前端。它以WLAN无死角全覆盖打造基础的购物环境，领先行业的精准丘比特定位技术，让室内导航不再“晕头转向”，真正的“导”购应运而生。

商铺是商场构成的 大要素，也是整个商场活力的源头，因此在OneAvenue卓悦 的运营上，首先就为商家提供了一系列的经营支持：

集信息技术与先进管理于一身的ERP系统将全程跟进商家的销售与管理，为商家提供定制化的服务，分别从业务流、资金流、数据流等方面大幅提高商场和商户的运营效率和管理水平。同时，商家亦可从商场针对租户开放的数据平台上查阅相关数据，为日常经营提供参考依据，从而提升。

创建大数据平台，更宏观的了解商业数据的变化。其中，在系统内的平面地图上，实现商场+楼层+业态+店铺的客流关系分析统计，结合销售数据、会员数据、停车场等多方面的数据，可洞察店铺或店铺间的客流量贡献指数，为商家得出相应的策略调整，更可根据相应的节点做出不同的营销方案。

为商家提供多维度的数据标签，构建用户画像。商家可以通过会员的数据将用户画像具象化，再根据用户的不同需求，进行业务上的调整，实现精准营销，优化客群和服务。

未来商业无论怎么千变万化，推陈出新，商业项目 终能处于长期的良性发展更要立足于消费者的角度。当商户有了更强有力的信息化系统，商户则能把更好的营销活动回馈给消费者，实现更友好长远的双赢。

而OneAvenue卓悦 开发的商业系统就建立了以购物和生活体验为核心的媒介平台，快速实现查询、导引、找车、缴费、互动、广告等交互体验场景，使顾客和商场商户建立关联，获得更好的消费体验。以智能化的停车场系统为例，就采取了无感停车和免密支付，系统内的反向寻车功能为消费者在离场时提供 优路径的停车指引。

类似于这样的人性化服务设置还有很多，OneAvenue卓悦 构建以促进消费力为目标的大会员管理系统，多渠道会员发展经营特性保障了高品质会员的几何级沉淀，线上结合线下服务，为保障会员权益和 体验赋能。例如消费者在消费后，可以在O2O平台享受商家设置的权益，实现积分、卡券自动扣减等便利功能。此外，O2O平台上还设有体系化的营销功能，从中可以清晰地了解到商户的推广信息，让消费者购物有目的可循。

以生产为 、销售为目的的市场战略逐渐被以客户为 、服务为目的的市场战略取代，这是市场的趋势，当购物 把互联网+技术融入到商业发展中，通过有效的数据分析，形成商家和消费者的有效粘性，进而反馈给消费者更好的购物体验，加上细节层层到位，把商业发展的目光聚焦到客户和消费者，未来的商业市场势必会向更人性化和数据化的方向发展，而OneAvenue卓悦 已经给我们很好的展示了一个醇熟未来的商业范本。